TV Ojo Caliente S.A. de C.V. con domicilio Av. Esteban Castorena 10, El Húmedo, Ojocaliente, Zacatecas, C.P. 987000, manifiesta que la información personal que ha recolectado incluyendo a candidatos a empleados, proveedores, clientes, personal ajeno a nuestra operación, será almacenado en la base de datos de TV Cable, únicamente para fines de identificación o que se desprenda de atender solicitudes y prestarle algún servicio, así como la realización de promociones, recompensas, descuentos, programas de lealtad y preventas relativas a nuestros productos y servicios, así como de estudios socio demográficos de tiempo en tiempo  y en particular de todas la actividades relacionadas con su contrato, devoluciones, facturación, histórico de servicios, acceso al portal de socios, asi como el procesamiento de solicitudes y la administración, cobro, aclaración, investigación y facturación de cargos relacionados con su contrato o la realización de perfiles de consumo de servicios. 

​

Los datos proporcionados en su entrevista y/o contratación de servicios respeta lo manifestado por la Ley de Protección de datos Personales en posesión de particulares, empresas privadas (Ley de Protección de Datos). Así mismo manifestamos que los datos proporcionados y recolectados pudieran ser transferidos únicamente por razones expresas mediante oficio de autoridad competente, empresa o teniendo la autorización por escrito de la persona involucrada. TV Cable esta comprometido con lo dispuesto por la ley de protección de datos, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad contenidos en la ley. Tomando las medidas de seguridad organizacionales, técnica para prevenir la perdida, uso indebido, alteración o divulgación ilegal de la información, datos personales que recolecte o haya recolectado. Parte de la responsabilidad que nos compite por parte de la ley de protección de datos, nuestra empresa está comprometida con los derechos de acceso, rectificación, cancelación y la oposición (ARCO) de los titulares de la información. Para cualquier duda o aclaración al respecto a los datos personales recabados, envié un correo a quejas@direcom.com.mx.